Münzen:

FAQ

1. Wann kann ich erwarten von meine Bestellung

Nachdem wir die Zahlung Ihrer Bestellung bestätigen,

Behandlungszeit : Um Versand innerhalb von 48 Stunden

Lieferzeit : a. China-Pfosten 10-20 Tage  b. EMS 5-15 Tage  c. DHL 3-6 Tage.

 

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir

Kreditkarte: 1. VISA  2. MasterCard  3. JCB

Überweisung: Bitte kontaktieren Sie uns die Zahlungsinformationen zu erhalten. Wir können 10% Rabatt anbieten.

Paypal Transfer: Bitte kontaktieren Sie uns die Zahlungsinformationen zu erhalten. Wir können 5% Rabatt anbieten.

 

3. Wie kann ich weiß, dass meine Zahlung eingegangen ist oder nicht

A. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns erhalten, oder Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen von Mein Konto> Bestellungen.

B. Wenn Sie nicht den Status Ihrer Bestellung überprüfen können oder nicht die Bestätigungsmail erhalten, mailen Sie uns bitte. Wir werden Ihnen helfen.

 

4. Warum konnte nicht mit meine Kreditkarte bezahlen

Falsche Informationen:

1. Bitte achten Sie darauf verwenden JCB, Mastercard oder VISA

2. Bitte achten Sie darauf, eine korrekte Kreditkartennummer einzugeben. Lieferadresse sollte gleich wie Rechnungsadresse .

 

Die Bank verweigert / Transaktion von der Bank abgelehnt / Abgelehnt von ausgebenden Bank

Bitte rufen Sie Ihre Bank und ihnen sagen, darüber. Ursache wie wir wissen, könnten einige Banken sich weigern, Geld zu China Bankkonto zu übertragen.

 

Nicht ausreichende Mittel

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto genug Geld für den Auftrag haben, unsere Seite nur Euro akzeptieren. Ihre Bank kann Ihnen Internationale Wechselkurs berechnen, so lassen Sie sich bitte sicher, dass Ihr Konto mehr Geld als Ihre Bestellung insgesamt haben.

 

Hinweis:

Wir haben 2 Arten von Kreditkartenzahlungskanal . Wenn der Kanal 1 Dosis nicht funktioniert, können Sie versuchen, Kanal 2, versuchen Sie es mehrmals , manchmal wird es nach mehreren versuchen arbeiten.

 

5. Warum zahle ich mehr für meine Aufträge

Erstens: Wir bestätigen, dass wir nur ladung den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung.

Zweitens kann der Grund dafür sein, Sie don 't-Lohn in EURO für unsere Seite EURO nur akzeptiert.

Oder es ist von Ihrer Bank für Wechselkurs abgerechnet, können Sie die Bank anrufen und über die zusätzliche Zahlung bitten.

 

6. Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich abgegeben haben?

Bevor wir Ihren Auftrag versendet, können Sie Ihre Auftragsdetails ändern, aber die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung Macht dauert länger. Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, bestätigen Sie bitte Ihre Auftragsdetails und Kontaktdaten, bevor Sie eine Bestellung einreichen.

Nach Ihrer Bestellung verschickt, sind wir nicht in der Lage Ihre Bestelldaten zu ändern.

 

7. Wie kann ich meine Bestellung stornieren

Wenn Sie wirklich abbrechen möchten, hoffen, dass Sie uns in 2 Tagen informieren können. Denn wenn wir Ihren Auftrag versendet haben, ist es schwer, die Stop-Transport. Daher hoffen, dass Sie verstehen können.

 

8. Wie verfolge ich meine Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns die Tracking-Nummer zu erhalten.

Track-Website: http://www.17track.net/en

 

9. Problem über das Trikot Ich bekam

Wenn Sie nicht 100% zufrieden mit Ihrem Kauf sind, und ohne personalisierte, rückkehr Sie Ihr Einzelteil zu uns in 365 Tagen ab dem Erhalt des Paketes geben eine volle Rückerstattung zu erhalten. Bitte mailen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückkehr.

Wenn Ihr Trikot mit personalisierten, ist es nicht zurückgegeben werden können, bitte verstehen.

 

10. Paket durch den Zoll beschlagnahmt

Don 't Sorge! Wir erhalten die Liefergarantie für Sie. Wenn Ihr Paket von den Zoll während der Anlieferung verloren oder ergriffen werden, wir einen Ersatz für Sie kostenlos versenden! Bitte mailen Sie uns.

 

11. Wie mit den Zollgebühren zu tun

Normalerweise keine Chance, Tarife, Tarif erscheint nur 3%. Wenn es leider die Zollgebühren benötigt, wir sind so traurig. Da unsere Gewinne sehr gering ist, wir tragen nicht die Zollgebühren. hoffen Ihr Verständnis.

 

12. Wenn ich mehr kaufe, kann ich Diskont erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung 500überschreitet, können 30% Rabatt und kostenloser Versand genießen. Wenn Sie in der Masse für lange Zeit zu kaufen beabsichtigen, können wir Ihnen 40% Rabatt und kostenloser Versand anbieten. Möchten Sie mehr erfahren möchten, mailen Sie uns bitte.